Politica de confidențialitate
Contents
- Tipuri de date procesate / Linkuri catre alte site-uri web
- Informatii despre procesarea datelor personale
- Interactiunea cu retelele de Social Media
- Drepturile tale
- Schimbari in Politica de Confidentialitate
- Contacti-ne
Acest site web este deținut de PSA Automobiles SA, o societate pe acțiuni, înregistrată la Registrul Comerțului și Companiilor din Versailles cu numărul 542 065 479 și al cărui sediu social se află la 2 până la 10 Boulevard de l'Europe 78300 Poissy. Este operat de Trust Motors Import Autovehicule SRL Gara Herăstrău nr. 4D, Clădirea C, sector 2 Bucuresti
Vă rugăm să citiți cu atenție această politică înainte de a utiliza acest site web, deoarece explică modul în care vom prelucra datele cu caracter personal. Utilizarea acestui site web indică faptul că acceptați această politică.
1. Tipuri de date procesate / Linkuri catre alte site-uri web
Ne pasă de confidențialitatea datelor dvs. Colectăm și prelucrăm diferite tipuri de date cu caracter personal prin intermediul acestui site web. Aceasta include:
- Informațiile pe care ni le furnizați la înregistrarea, solicitarea și utilizarea serviciilor noastre și a site-ului nostru web, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail
- Informații în cazul în care vă abonați pentru un serviciu sau produse de pe site-ul nostru à termenii și condițiile specifice și politicile de confidențialitate se vor aplica abonamentului dvs.
- Informații colectate cu cookie-uri atunci când vizitați site-ul nostru web
Pentru detalii suplimentare, vezi secțiunea 2.
Acest site web poate conține, de asemenea, link-uri către alte site-uri Opel sau Stellantis. Când faceți clic pe un astfel de link, vă rugăm să știți că aceste site-uri web au propriile lor politici de confidențialitate a datelor. Vă rugăm să verificați politicile de confidențialitate atunci când utilizați aceste site-uri web.
2. Informatii despre procesarea datelor personale
Datele dvs. personale vor fi procesate în scopuri de înregistrare și administrare în ceea ce privește OpelConnect de către Opel Romania și operatorii săi de date, după cum urmează:
Prelucrarea datelor se bazează pe art. 6 (1) 1 b) Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), la art. 6 (1) 1 a) GDPR în cazul în care ați acordat consimțământul.
Noi, în calitate de operatori de date prelucrăm datele tale cu caracter personal după cum urmează:
Date (mandatory data is marked with *) | Scop |
1. Date privind managementul relațiilor cu clienții (CRM): titlu *, prenume *, nume *, adresă, adresă de e-mail *, număr de telefon, parolă * |
|
2. Date vehicul: Serie Șasiu (VIN) |
|
3. Preferințe contact: Email (principalul nostru canal de contact pentru oferte și actualizări și știri) SMS, telefon, poștă |
|
4. Fișiere de jurnal pe computerul dvs.: adresa IP Protocol (Internet Protocol), tipul browserului și setarea limbii, sistemul de operare, furnizorul de servicii internet (ISP) și data / ora ștampilată (date statistice despre utilizarea browserului și tiparele Internet ale utilizatorilor noștri) |
|
5. Informații colectate prin cookie-uri |
|
Elementele de date marcate cu un * enumerat mai sus sunt obligatorii și sunt obligatorii contractuale. Prin urmare, sunteți obligat să furnizați datele când vă înregistrați în OpelConnect. În cazul în care nu furnizați datele, nu vă putem înregistra sau îndeplini solicitarea dvs.
Datele dvs. personale vor fi stocate atâta timp cât contul este activ și vor fi păstrate timp de zece ani după inactivitate. În cazul în care v-ați acordat consimțământul în scopuri de marketing, datele dvs. personale vor fi stocate în aceste scopuri timp de trei ani după ultimul contact cu noi.
Destinatari
Dezvăluim datele dvs. personale pentru scopurile enumerate mai jos următorilor destinatari:
Date / categorii de date | Scop | Recipient |
1. Date CRM, 2. Date vehicul
| Înregistrarea contului prin OpelConnect Store |
|
1 Date CRM, 2. Date vehicul, 3. Date despre Preferințe contact 4. Fișiere de jurnal pe computerul dvs, 5. Informații colectate prin cookie-uri | Înregistrare și gestionarea contului |
|
3. Interactiunea cu retelele de Social Media
Asistență și asistență pentru clienți prin intermediul Social Media
Dezvăluim datele dvs. personale către furnizorul de servicii IT respective Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel - 92287 Suresnes Cedex - Franța) care angajează alți (sub) procesatori care se află în afara Spațiului Economic European (SEE) ) și, prin urmare, într-o țară fără un nivel adecvat de protecție a datelor. Nu există nicio decizie de adecvare a asistenței și asistenței europene a clienților prin intermediul Social Media
Ne puteți contacta, de asemenea, prin intermediul canalelor noastre de social media. De exemplu, dacă ne trimiteți un mesaj sau postați ceva pe canalele noastre de socializare, este posibil să folosim informațiile din mesajul sau postarea dvs. pentru a vă urmări cu privire la problema pe care ne-ați contactat pe canalul de social media pe care l-ați utilizat. Pentru a vă oferi asistența solicitată, vă putem solicita să furnizați prin mesaj direct sau privat alte informații, cum ar fi detalii despre problemă, nume, e-mail, VIN, telefon, locație (oraș / stat) și / sau model, și anul vehiculului. Informațiile furnizate nu vor fi utilizate pentru marketing direct; Studiile de piață pentru îmbunătățirea serviciilor și a produselor se vor efectua numai pe baze de date agregate (anonimizate).
Vă rugăm să rețineți că nu trebuie să includeți date sensibile (cum ar fi informații despre originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice sau sănătatea) în postarea sau mesajul dvs. Fiți conștient de faptul că, dacă postați ceva pe un canal public de socializare, oricine ar putea să-l citească
4. Drepturile tale
În calitate de persoană vizată, beneficiezi de dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat), dreptul la restricționarea procesării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal care vă este bazată pe Artă. 6 (1) e) sau f) GDPR sau în cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în scop de marketing direct, în conformitate cu legea aplicabilă.
Vă rugăm să rețineți că drepturile dvs. menționate mai sus sunt restricționate de lege și trebuie să fie îndeplinite de noi, doar în anumite condiții.
Modificări:
Dacă ne-ați trimis informații personale ca parte a înregistrării dvs. la OpelConnect Magazin, aceasta corespunde cu informațiile stocate în datele dvs. de profil. Dacă aduceți modificări profilului dvs., acestea sunt modificate și în baza noastră de date.
Ștergerea datelor tale:
Dacă doriți să ștergeți sau să schimbați informațiile, vă rugăm să vă conectați la OpelConnect Magazin cu adresa de e-mail și parola specificate în înregistrarea dvs. Puteți șterge apoi anumite informații din profilul dvs. din „contul meu”. Pentru a șterge definitiv contul și toate datele asociate, vă rugăm să trimiteți un e-mail cu solicitarea dvs. la: privacyrights-opel@mpsa.com. Vă rugăm să rețineți că ștergând contul dvs. OpelConnect veți șterge și contul de aplicație MyOpel.
Pentru a vă exercita dreptul de a depune o plângere (art. 77 GDPR), vă rugăm să contactați autoritatea locală de protecție a datelor.
Dreptul de a vă retrage consimțământul
Aveți dreptul să vă retrageți acordul în orice moment. Pentru aceasta, vă rugăm să schimbați setările sau să trimiteți un e-mail la privacyrights-opel@mpsa.com . Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.
5. Schimbari in Politica de Confidentialitate
Toate modificările viitoare ale Politicii noastre de confidențialitate vor fi publicate pe acest site web. Prin urmare, ar trebui să revizuiți periodic aceste modificări pentru politica noastră de confidențialitate.
6. Contactați-ne
Trust Motors Import Autovehicule SRL Gara Herăstrău nr. 4D, Clădirea C, sector 2 Bucuresti.
Dacă aveţi întrebări pentru specialiştii nostri în confidenţialitatea datelor, vă rugăm trimiteţi solicitarea dvs. la adresa:
Str. Gara Herăstrău nr. 4D, Clădirea C, sector 2 Bucuresti, Romania.
Version: Nov 2019
See our Legal Notice for the full company details.